海外個人輸入サイトのベストケンコーを調査!公式HPやサイトについて紹介!

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ベストケンコー


大手海外医薬品通販サイトのベストケンコー
その人気と実績から多くのユーザーが利用しているサイトです。

数ある個人輸入サイトの中で、なぜベストケンコーが選ばれているのでしょうか?

ここでは、そんなベストケンコーについて調査した結果を紹介していきます!

このページでわかること
・ベストケンコーの運営者情報
・ベストケンコーの優れている点
・実際のサイトの使い方

ベストケンコーの運営者情報

ベストケンコーの運営者情報

ベストケンコーは海外のBushido Enterprises Limited社が運営しています。
運営開始が2008年と、今年で営業13年を迎える老舗サイトの一つです。

カスタマーサポートはメールのみとなっています。

そもそもベストケンコーとは?

個人輸入サイトのベストケンコーと知っていても、そもそもどのようなサイトなのでしょうか?
ベストケンコーは、海外医薬品の個人輸入を代行して行うサイトです。

個人で海外の医薬品を購入する際、たくさんの手続きを行う必要があります。
その手続きを代行して行ってくれるのがベストケンコーです。

ベストケンコーの優れている点

ベストケンコーの優れている点
人気の理由は優れている点が多いということです。

ユーザにとって便利でお得、そして安全性もあるというのがベストケンコーの特徴です。

優れている点
・キャンペーンが豊富
・運営歴が長い
・送料が無料
・商品数が豊富

では、ベストケンコーの優れている点について詳しく紹介していきます。

キャンペーンが豊富

ベストケンコーはキャンペーンが豊富です。
ほぼ毎日何かしらのキャンペーンを行っているのではないでしょうか?

初回限定の500円引きクーポン
新規登録でのポイント付与
タイムセール
レディースデイ
月替わりセール

など上記以外にもたくさんのキャンペーンを行っています。

自分の欲しい商品が安くなってる可能性もあるので、購入前にチェックして損はありません。

運営歴が長い

ベストケンコーは運営歴が13年とかなり長くなっています。
運営歴が長いサイトというのは、それだけユーザー数がいて、信頼され利用されているということです。

会員数も55万人を誇ります。
多くの人が利用しているので、安心して購入できますね!

送料が無料

ベストケンコーは全国どこでも送料が無料となっています。
購入金額に関係なく、送料がかかりません。

多くの個人輸入サイトは、金額によって送料がかかる場合がほとんどです。
大量に買わなくても送料がかからないのはかなりお得です。

※2021/3/31現在、サーチャージ代が自己負担となっているようです。
新型コロナの影響により、送料とは別にサーチャージ代として、注文1件に対して780円かかるようです。

商品数が豊富

ベストケンコーの商品数は約1,500商品です。
これは公式のYouTubeなどでも紹介していました。

幅広いジャンルの取扱いや、ペットの薬も販売されています。
ベストケンコーであれば、多くの種類の中から、自分にぴったりの商品を見つけることができます。

ベストケンコーの気になる点

優れている点が多いベストケンコーですが、一方で気になる点もあります。

気になる点
・「商品が届かない」というレビュー
・VIP会員

では、気になる点についてみていきましょう。

「商品が届かない」というレビュー

ベストケンコーでは「商品が届かない」という悪い評判が目につきました。
この原因は大きく分けて次の3つだと考えらえます。

「商品が届かない」といわれる理由
・2016年に在庫不足などのトラブルが起こっていた
・2020年は新型コロナの影響
・個人輸入は国内通販と比べて商品が届くまでに元々時間がかかる

2016年頃、「商品が全然届かない!」という声が多くありました。
当時、在庫不足によって商品の到着までにかなり時間がかかっていたようです。

「商品が届かず料金だけ取られた」
「詐欺だ」
などという声はなかったことから、配送の遅延が原因だと考えられています。

そして2020年から現在までも、新型コロナの影響によって配送に時間がかかるようです。
海外からの発送となるため、配送先の国内の状況により、日本への配送に影響が出てしまいます。

現在は、多くの個人輸入サイトで配送の遅延をお知らせしているようなので、ベストケンコー以外も注意が必要ですね。

また、個人輸入で薬を通販すると、通常10日~2週間ほどで配送されます。
国内通販の翌日配送の様に、すぐに届くわけではありません

どのサイトでもある程度は時間がかかると認識しておきましょう。

VIP会員

ベストケンコーにはVIP会員という方もいるそうです。

どんな条件でなれるのかはわかりませんが、VIP会員には特別待遇があるとか…
VIP会員専用の特別価格で購入できる購入権、特別限定クーポンなどが配布されているようです。

かなりお得になる特権ですが、情報が公開されていないことが気になります。
これは、運営側のさじ加減でいくらで選別できてしまうのではないでしょうか…。

ベストケンコーは違法なサイト??

疑問

ベストケンコーを調べているうちに、「違法だ」「利用するな」という記事を見つけました。
一体、何があるのか?と気になったので、調査してみると、誇大広告による問題があったようです。

医薬品の個人輸入は認められていますし、個人輸入代行サイトも認められています。
しかし、広告については細かなルールがあります。

誇大広告や広告の制限などもあります。
こうしたルールを守ってサイトを運営しなければなりません。

ベストケンコーは、この広告に対して問題があったようです。
しかし、今は問題なく運営されています。

実際には、違法サイトではありませんし、商品もきちんと届きます。
ベストケンコーは違法サイトなの?と思っている方も、違法サイトではないので安心して利用してください。

参考:医薬品等の広告規制について |厚生労働省

ベストケンコーの評判や口コミ

ベストケンコーの評判や口コミはどうでしょうか?
サイト内やSNSなどを見ても、かなり高評価のようでした!

商品についても、正規品だったという口コミが多かったです。

ベストケンコーは偽物が届く心配はない?

ベストケンコーは偽物が届く心配はない?

海外医薬品の通販で一番気になる偽物。
ベストケンコーは偽物が届く心配はありません。

その根拠は次の3つにあります。

・薬剤師が監修している
・100%お届け保障がある
・成分鑑定書がある

ベストケンコーの商品ページを見てみると、薬剤師の監修が付いていました。
白鳥勇磨さんという方の名前が記載されています。

薬剤師の方が執筆されているものが、偽物というリスクは極めて低いです。

また、ベストケンコーは100%お届け保障というサポートがあります。
偽物を販売している場合は、保証を付けることはしないと考えられます。

最後に、商品ページを見てみると成分鑑定書が掲載されています。
この成分鑑定書があることで、その成分が本物であることを証明しています。

▼AGA治療薬「フィンペシア(プロペシアのジェネリック)の成分鑑定書
成分鑑定書

上記のような点からみても、ベストケンコーは本物を取り扱っていると言えます。

会員登録の方法

ベストケンコーで通販をするためには、会員登録が必要です。
先に、会員登録をしましょう!

まず、サイトのトップページの検索画面横の「新規会員登録」を押します。
スマートフォンの場合は、サイト名の左横のメニューを押すと、新規会員登録のボタンが出てきます。

ベストケンコー登録フォーム

上記の場面の登録フォームに従って、必須項目を入力すると会員登録が完了します。
ベストケンコーはGoogleアカウントやYahoo!IDなどで登録も可能です。

会員登録は1分くらいで簡単に完了します。
※この段階では配送先の住所の入力はありません。

実際に商品を購入する流れ

会員登録が済んだら、商品の購入が可能になります。
そこで、次はベストケンコーで注文したい!という方に、実際に商品を購入する流れを紹介していきます。

注文方法

ベストケンコーはネット注文のみ受け付けています。
ネット環境があれば、スマホPCタブレットから注文可能です。

注文方法

①まず欲しい商品を選びましょう!!
商品詳細ページを確認して、納得した上で欲しい商品の個数を選択しカートマークを押します。
ベストケンコー運営情報


②次の画面で必要な情報を入力してください。
この画面で個数を変更できますよ

ベストケンコー決済フォーム
③支払方法を選択して、注文ボタンを押してください。カードの場合カード支払い画面へいきます。
(LinePayの場合はクレジットを選択しましょう)

④決済を終了させましょう。

銀行振り込みの場合は7日以内に入金です。
7日過ぎてしまうと、自動でキャンセルになります。

商品の発送は決済の確認が取れ次第行われるようです。

決済方法

ベストケンコー運営情報

ベストケンコーで使える決済方法は3種類です。

・銀行振り込み
・クレジットカード(JCB MasterCard)※2019年12月19日から一時的にMasterCardが使えないそうです)
・Line Payカード

上記の種類から自分が一番使いやすいものを選ぶのがオススメです。
クレジットカードが便利ですが、JCBしか使えないため、手持ちのカードを確認しなければなりません。

Line Payは即時に決済ができるので簡単です。
クレジットカードの決済では、手数料が無料となっています。

銀行振り込みは、手数料と支払期限に注意が必要です。
振込手数料が300円かかり、支払期限は7日以内となります。

しかし、5000円以上の購入で銀行振り込みを選択すると、300円の自動割引が入ります。

配送

通常の配送は支払確認がされた後、7日から10日ほどで届くようです。
※現在は、新型コロナの影響で2週間ほどかかるとされています。

ベストケンコーでは、自宅への郵送以外に、郵便局留めを指定することができます。
買い物を家族にばれたくない、留守にしがちという人は郵便局留めにしておくと便利です。

また、商品が発送されると、注文履歴から配送状況を確認することができます。
荷物が今どこにあるのかをチェックできます。

返品やキャンセル

注文と決済が完了した商品は、返品、交換ができません
キャンセルもできません。

しかし、届いた商品が注文していたものと違う、不良品である場合は交換や返品ができます。
この場合は、届いてから7日以内のみ対応しているそうです。
不良品が届いた場合は、早急にカスタマーサポートに連絡しましょう。

注文したけれど、やっぱり…という方は、振り込みを行わず、1か月経過するとキャンセル扱いになるようです。
ちなみに返金の場合は、ポイントで変換されるようです。

購入する前に注意すべき点

ベストケンコーの情報や注文方法が分かったところで、いざ購入しようという方…
購入する前に注意すべき点が2つあります。

必ずチェックしてから、購入してください。

お問い合わせはメールのみ

ベストケンコーはお問い合わせがメールのみの対応となっています。
何かわからないことや、不具合がある場合は、メールで連絡しましょう。

通常は翌営業日に返信がくることが多いですが、きちんと返信が来るかどうかも忘れないでください。

よくあることですがベストケンコーからのメールが自動で迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
※私の場合も迷惑メールとして扱われていました。

メールが来ないな?と思ったら、一度確認してみてください。

また、お問い合わせがメールではなく、電話がいいという方は、お薬なびをオススメします。
お薬なびでは、問い合わせ以外にも電話注文も受け付けているので、ネットが苦手という方でも使いやすくなっています。

メールが届いているか心配、確認しながら対応してもらいたいという方は、お薬なびを見てみるも一つの方法です。

新型コロナの影響で届くのが遅い

現在、世界的に新型コロナが流行しています。
その結果、普段よりも配送が遅れているようです。

そもそも、個人輸入の場合は、届くまでに時間がかかります。
しかし、現在は2週間ほどになっているようです。

商品を購入する場合は、最短で2週間、それ以上かかることを頭に入れておきましょう。
余裕をもって購入することをオススメします。

ベストケンコーは安心安全に使えるサイト!

ベストケンコーHP
ここまでベストケンコーについて説明してきました。
総合的にみてベストケンコーは安心して安全に使うことができるサイトです。

運営歴も長く、ユーザー数も55万人を誇り、商品数も1500以上あります。
偽物が届くといった悪い評価はなく、口コミを見てみても高評価です。

さらに送料がかからないという点もかなりプラスです。
ほぼ毎日行われているキャンペーンもかなりお得になっています。

送料がかからないサイトがいい!という方は、ベストケンコーで通販してみるもの良いかなと思います。

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執筆者
藤池 友広

1975年生まれ。東京都調布市出身のAGA治療を続ける40代男性。
女性に何気なく言われた「少し薄いね」の言葉をきっかけにプロペシア服用を開始。
現在も様々な通販サイトからAGA治療薬を買って治療を継続中。