【辛口評価】個人輸入サイト、ベストケンコーは商品が届く?本物?調査してみた結果

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ベストケンコー

今回は医薬品を通販できる個人輸入サイト、「ベストケンコー」の口コミや評判など、サイトを使う際に知りたい情報をまとめてみました。

運営情報はこちら。

販売業者 Bushido Enterprises Limited
運営責任者 記載なし
運営開始 2008年
サイトURL https://www.bestkenko.com/
カスタマーサポート support@bestkenko.com
電話番号 記載なし
サポート対応時間 10:00~18:00(土日祝休業)

「危険じゃないの?」「本当に届くの?」「偽物が届くことはない?」
個人輸入サイトでの通販で出てくるそんな不安を解決するため、AGA治療中の私がサイトを勝手に調査し、勝手に評価しちゃいます!

ベストケンコーの口コミと評判

ベストケンコー口コミ

実際にベストケンコーを利用している人の口コミで、評判の良いものと悪いものを集めてみました。

良い評判

以前は病院に通っていたのですが、ただ薬の処方をするだけで、なんのアドバイスもなく高い治療費と診察だなと思っていたため、こちらの薬を購入してみました。
今使い始めて200日ほど経過しましたが、使い始めの頃よりは毛量が増えてきたと実感しています。
根気よく飲み続けます。(2019.08.21 ばるるるさんのレビュー) 
引用元:https://www.bestkenko.com/products/duprost-05mg#review-target

1ヶ月分購入して、問題なかったので、2回目の購入です。今回は3ヶ月分。問題なく届いてます。効果はもう少し見てからですね。確認できれば継続購入予定です。まとめ買いは安くなり助かります。(2019.08.15 nariyukiさんのレビュー)
引用元:https://www.bestkenko.com/products/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%9A%E3%82%B7%E3%82%A2%28AGA%E6%B2%BB%E7%99%82%E8%96%AC%29#review-target

評価の高い口コミでは、病院で処方してもらうより安いので続けられる、まとめ買いでお得になるなどといった声が目立ちました。

悪い評判

ベストケンコー利用されている方に質問です。
5/6注文入金してから未だに発送の連絡すらなく、何度かメールしても応答無く困っています。
4月以降注文された方で届いていない、届いても届く
までどれぐらいかかったか教えていただけませんでしょうか?
他の質問も見ましたがその後届いたのか気になります。(2016.06.10 ID非公開さん)
引用元:Yahoo!知恵袋

ベストケンコーで買い物をして
銀行にお金も振り込んだのに
商品が届かないんですけどどーしたらいいですかね。
ネットで買い物しててこんなことになった事がないのですごく不安です。(2020.03.09 wag********さん)
引用元:Yahoo!知恵袋

ベストケンコー内でサイト自体への不満は少なったので、Yahoo!知恵袋を見てみました。
悪い評判としては、商品がなかなか届かないという声が目立ちました。

商品が届かないって本当?ベストケンコーの気になる点

ベストケンコー運営情報

ここではベストケンコーの気になる点をピックアップしてみましょう。

「商品が届かない」というレビューの原因

悪い評判で目だった「商品がなかなか届かない」という声。
この原因は大きく分けて次の3つだと考えられます。

「商品が届かない」といわれる理由
・2016年に在庫不足などのトラブルが起こっていた
・2020年は新型コロナの影響
・個人輸入は国内通販と比べて商品が届くまでに元々時間がかかる

「商品が全然届かない!」という声が多いのは2016年でした。
当時は在庫不足により到着までにかなり時間を要したこととがあったようです。
しかし実際は、「商品が届かず料金だけ取られた」「詐欺だ」などという声はなかったようでした。

また、2020年から今年に入っても、まだまだ新型コロナの影響で通常よりも配送に時間がかかることがあるようです。
海外から薬を取り寄せるので、その国がロックダウンになると、当然日本への配送にも影響が出ます。
これはもちろんベストケンコーだけでなく、どの個人輸入代行サイトでもいえることです。

なお、個人輸入で薬を通販すると、到着までの時間は通常10日~2週間ほどです。
Amazonや楽天のような国内通販で翌日配送に慣れていると、かなり遅く感じますよね。

どのサイトでもある程度は時間がかかると認識しておきましょう。

VIP会員の秘密…

ベストケンコーにはVIP会員というものがあるそうです。

私もVIP会員になれる方法を知らないのですが、一定以上の買い物をした利用者に対し、VIP会員専用の特別価格で購入できる購入権、特別限定クーポンなどを配布しているようです。

これは非常に嬉しい特権ですが、条件を公開しないのであれば運営側のさじ加減で、いくらでも選別できるな。と思ってしまいました。

ベストケンコーが優れている点

ベストケンコー運営情報

気になる点もありましたが、ベストケンコーは数ある海外医薬品個人輸入代行サイトの中でも知名度が高く、利用者が多いことで有名です。

ではそれだけユーザーに愛されるベストケンコーは、どのように優れているサイトなのでしょうか??

キャンペーンが豊富

私は多くの海外通販サイト(略してます)を利用してきましたが、ベストケンコーのキャンペーンの豊富さにはびっくりします。

もしかしたら同じ業界のサイトの中では1番キャンペーンが多いかもしれません。

サイトのあちこちにクーポンコードがちりばめられているので、見落としていないか心配です。

キャンペーンのほとんどが何%オフのクーポンや、ポイントだったりするのですが、中には特別コンテンツ(小説など)を無料でダウンロードできるなど、少し変わったサービスもやっています。

運営歴が長い

運営者情報でみてみると店舗運営開始日が2009年7月なのですが、サイト内で2008年創業以来と記載されていました。

どっちが正しいのでしょうか?まぁどちらにしよ10年以上も運営している老舗サイトには間違いありません。
また、調査した2020年の1月現在での会員数は58万人以上だそうです!!これにはびっくりですよ。

多くの人がベストケンコーを利用しているので、安心して購入できますね。

送料が無料

個人的に通販サイトで一番うれしいのが、送料無料です!!
ベストケンコーは日本全国全てで送料が無料なのです。沖縄や北海道の人でも無料なのですよ。

同じ業界の中でも送料が無料なのは中々見当たらないので、さすがベストケンコーですね。

ベストケンコーは偽物が届く心配はない?

疑問

個人輸入サイトで薬を買う際に心配なのが、偽物が届く可能性はないかということです。

ここまでユーザーが多く、運営歴の長いサイトです。
私も利用しており、偽物が届くということはまずないですが、さらに信用できる要素をご紹介します。

薬剤師が監修している

ベストケンコーの商品ページの執筆者に薬剤師の白鳥勇磨さんという方の名前があります。
日本の薬剤師さんだと思うのですが、その方が商品ページを監修しているようです。

薬剤師さんが記事を書いているのであれば、内容的にも安心ですね。

成分鑑定書がある

成分鑑定書とは、その薬が本物であることを示すものです。

全商品ではありませんが、ペストケンコーの多くの商品ページでは、下の方に成分鑑定書がありました。
ベストケンコーの運営会社宛てに鑑定書が書かれていたので本物だと思われます!

▼AGA治療薬「フィンペシア(プロペシアのジェネリック)の成分鑑定書
成分鑑定書

偽物が出回ることも多いAGA治療薬であるこのフィンペシアで鑑定書がついていると安心できますね。
きちんと成分鑑定がされているという証拠になります。

SNSなどで高評価が多い

自社サイトではなく、SNSや口コミサイトでもベストケンコーに関して高評価が多いです。
偽物が届いたり、商品自体が届かなかった場合SNSに投稿したりすると思います。
しかしベストケンコーのそのような口コミや評判は見当たらなかったです。

逆に正規品だったという口コミは多かったです!!

会員登録の行い方

ベストケンコーを利用して商品を購入するためには配送してくれる住所登録が必須です。

そのためにはまず会員にならなければいけないので、ここでは会員登録の行い方を解説します。

会員登録までの流れ

まずトップページの検索画面横にある「新規会員登録」を押します。
スマートフォンの方はサイト名横にあるメニュー画面を押して、新規会員登録を押しましょう。

ベストケンコー登録フォーム

この画面が登録フォームになっており、お名前、アドレス、パスワードを決めるだけなので、1分もかかりませんでした!
※この段階では配送先住所などもありません。

ベストケンコーの注文方法

上記の情報などから、ベストケンコーの商品は本物で、ちゃんと届くというのが分かったと思います。

そこで次は実際にベストケンコーで注文してみたいという方に、注文方法をわかりやすく説明していきます。

決済方法

ベストケンコー運営情報

ベストケンコーで使える決済方法は3種類です。

・銀行振り込み
・クレジットカード(JCB MasterCard)※2019年12月19日から一時的にMasterCardが使えないそうです)
・Line Payカード

上記3種類の中から自分が使いたい決済方法を選んで支払いをしましょう。

個人的にはクレジットカードがいいのですが、ベストケンコーでは現在JCBしか使えないそうなので、そうなるとLine Payなども即時決済ができるのでおススメです。

クレジットカードは手数料が無料なので、安心して使うことができます。

一方で銀行振込の場合には、振込手数料として300円かかりますが、ベストケンコーでは5000円以上購入すれば300円の自動割引がかかる仕組みになっているので、手数料が無料と言えるでしょう。

これは利用者にとっての配慮なのかも知れませんね!

注文方法

ベストケンコーの注文方法では私が知る限り、ネット注文のみとなっています。

最近同じ業界のサイトは電話注文できるとこが増えてきましたが、ベストケンコーはネット注文だけなので、ネット操作が苦手な方には不親切かも知れません。
※すいません、もし電話注文もできるよ!!と情報がありましたら教えてください。

スマホ、PC、タブレットからネット注文できます。

注文方法

①まず欲しい商品を選びましょう!!
商品詳細ページを確認して、納得した上で欲しい商品の個数を選択しカートマークを押します。
ベストケンコー運営情報


②次の画面で必要な情報を入力してください。
この画面で個数を変更できますよ

ベストケンコー決済フォーム
③支払方法を選択して、注文ボタンを押してください。カードの場合カード支払い画面へいきます。
(LinePayの場合はクレジットを選択しましょう)

④決済を終了させましょう。

商品の発送は決済の確認が取れてからです。銀行振り込みの人は7日以内に入金してください。

返品やキャンセル

基本的に注文して決済が終了したものは返品、交換することができません
キャンセルも同様に、これはどの海外通販サイトでも同じことです。

しかし、届いた商品が注文していたものと異なったり、不良品だった場合は交換や返品できます。

これは届いてから7日以内までしか対応してくれないので、もし不良品が届いた場合や商品が破損してた場合は早急に連絡しましょう!!

注文したけれど、やっぱり…と言う方は振込を行わず、1ヵ月経過するとキャンセル扱いになるようです。

因みに返金の場合、ポイントで変換されるそうです。

ベストケンコーのキャンペーン取得方法

ベストケンコーには他のサイトでは類を見ない豊富なキャンペーンが開催されています。

そこで、ベストケンコーで行われているキャンペーンの詳細をご紹介します!!
※今回はシーズンイベントなどは抜いて常設イベントのみとなります。

72時間タイムセール

毎週月曜日~水曜日び3日間開催されているのが、72時間タイムセールです。

この期間、人気の商品が10%OFFで購入できちゃいます。
因みに私が見た時は金曜日だったので、このタイムセールは行われていませんでした。

このほかにも色々あるので表にしてみました♪

イベント内容
月曜 72時間タイムセール
火曜 72時間タイムセール
水曜 72時間タイムセール
木曜 レディースDAY
フラッシュクーポンセール
金曜 フラッシュクーポンセール
土曜 ハッピー週末セール
日曜 ハッピー週末セール

新商品割引

新商品登場時に使えるクーポンコードが「new20」です。

新商品一覧ページにある、新商品と存在商品の2商品以上を購入した場合に、新商品が20%OFFで購入できます!!新商品+新商品でもOK!!

NEWのマークがついた商品を購入する場合、決済ページでクーポンコードを入力しましょう。

初回購入

初回購入時にクーポンコード「GOLD」を入力すると500円OFFで購入できます!!
500円分も割引があるのはかなりうれしいですね♪♪

初回登録ポイント

会員登録を済ませるとすぐに500円分の無料ポイントが付与されています。

上記の初回購入クーポンと合わせると1000円分が引かれるので、初めての方でも非常に安く購入することができますよ!

週末クーポン

タイムセールでも説明した、金、土、日の週末限定のクーポンがあります。

クーポンコード「kdn」を決済ページで入力すると、5,500円以上の購入で5%OFF、10,000円以上の購入で10%OFFになります!!

このクーポンかなりお得ですので、ぜひぜひ週末購入時には利用しましょう!!

レディースDAY

レディースDAYでは、女性限定で6,900円以上で10%OFF12,900円以上の購入で15%OFFの割引を受けることができます。

これは会員情報を登録した時に、女性登録した会員限定で適用されているようです。

まだ性別情報を登録していない人は会員情報からボタン1つで設定することができるので、設定しましょう。

そのあとにクーポンコード「lady」で適用されます。

クーポンを使う場所

最後に色々なクーポンをお伝えしましたが、使う場所を教えます。

カートに希望商品を入れて、お会計ボタンを押すと次の画面になります・

ベストケンコー決済フォーム

ここの決済直前ページでクーポンコードと表示されているので、ご希望のクーポンコードを入れて適用されると画像のようなクーポン割引が適用されているので、これで完了です!

くれぐれも使い忘れに注意しましょう!
また、クーポンの併用はできないようなので、その時に最もお得なクーポンを選ぶとお得です!

ベストケンコーの総合得点

ベストケンコー

ベストケンコーを勝手に調査して、勝手に評価した結果、総合得点は高得点の85点!!

これはかなり高得点です!!

まず、なによりも送料無料がうれしいですね!!全国どこでも送料がタダ!!これはかなりのプラスポイントです。
そして、キャンペーンも豊富で毎日何かしらお得に購入する事ができます。

マイナスポイントを上げるとすれば、商品自体が他のサイトに比べると割高に感じました。

送料が無料な分しょうがないかな??とは思いますが、まとめがいすると送料がタダになるサイトも多いので、その点はうまく使い分ければいいかな??と思います。

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執筆者
藤池 友広

1975年生まれ。東京都調布市出身のAGA治療を続ける40代男性。
女性に何気なく言われた「少し薄いね」の言葉をきっかけにプロペシア服用を開始。
現在も様々な通販サイトからAGA治療薬を買って治療を継続中。